プライバシーポリシー

株式会社ルネット e-faceでは、お客様お一人おひとりにお合わせした最適なサービスコンテンツをご提供するため、ご利用いただいたお客様の情報をお預かりし、大切に保管させていただいております。
これらの情報をお客様満足の向上に繋げるために維持・管理し、有効に活用すると同時に、プライバシーを厳重に保護することは、非常に重要なことだと考えております。
弊社がお客様の個人情報をどのように取得し、どう活用し、どのように保護するのかについてご理解いただくための一助となるよう、その方針をここに掲げ、これを徹底いたします。
個人情報とは・・・
個人情報とは、弊社が店頭、および弊社の運営するウェブサイト、その他を通じてお客様からご提供を受けるお名前、性別、生年月日、住所、電話番号、およびメールアドレス等、お客様個人を識別できる情報、またはお客様固有の情報をいいます。また、商品・サービスのご提供のために各種データ・既往症等の「要配慮個人情報」をお客様の同意を得たうえで取得・保管させていただく場合があります。
個人情報の利用目的と収集について ・・・
お客様にご登録いただいた情報は下記の目的のために利用させていただき、記載した目的以外に利用することはありません。
①ご購入商品のサポート・アフターフォローのご案内
②当サロン取扱商品・サービス・その他情報のご提供
③特別ご優待やイベント開催など、お客様にとってお得な情報のご案内
④お客様にお合わせした商品情報やサービスなどのご推奨
⑤当サロン取扱商品やサービスなどの改善・改良・研究・開発
いずれの場合も、個人情報を必要とする旨を明示したうえで、お客様ご自身の意思によりご提供いただくようお願いをしています。
これらの個人情報は上記目的に合致する場合のみ収集しますが、お客様が個人情報の提供を希望されない場合はお客様ご自身の判断により、これを拒むことができます。
ただしこの場合、弊社が提供するサービスコンテンツの一部、あるいは全部をご利用いただけない場合があります。
第三者への提供および二次利用について・・・
弊社がお客様からご提供いただいた個人情報は、正当かつ合理的な理由がある場合を除いて弊社グループ企業の株式会社 三城(パリミキ・メガネの三城)、業務の委託先、および提携先、ならびに弊社またはグループ関連企業の事業継承先以外の第三者に対して開示いたしません。
弊社はお客様から事前に同意をいただいたうえでご提供いただいた個人情報を第三者に提供する場合、契約による義務づけの方法等により、その第三者からの漏洩、再提供の防止などを図ります。
ただし、人命や人権を保護するために緊急を要する場合であってお客様の同意を得ることが困難である場合、司法機関・警察などの公共機関による法令に基づく協力要請やその他法令に従う場合には、お客様にお断りすることなく情報を開示することがあります。
保管・管理について
弊社はお客様にご提供いただいた個人情報の取り扱いについて、法令およびその他の規範を遵守するとともに、「個人情報保護管理者」を設置し、適正なデータ管理を実施しています。
またお客様の個人情報は、紛失、改ざん、および漏洩が発生することがないよう、「個人情報保護規則」を制定し、厳重なセキュリティ対策を実施しております。
弊社はお客様からご提供いただいた個人情報の利用・管理等に関わる業務を社外に委託する場合には、当社委託先による個人情報の取り扱いについて厳正に監督・管理を行います。
情報の維持・更新について
弊社はお客様本人からお申し出があった場合には登録情報の内容を開示いたします。また、お客様からご提供いただいた個人情報はできる限り正確、かつ最新の内容で保管・管理いたします。
そのためにお客様本人から登録情報についての追加、変更、訂正、削除等のお申し出があった場合には、ご本人であることを確認したのち、可能な限り速やかにこれを行いますので、下記の個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口へお申し出ください。
ただしご登録いただいた個人情報のうち、市町村等の名称、郵便番号、および市外局番その他、ご連絡やご請求を行ううえで支障のある情報に変更があった場合には、弊社が登録情報の変更・更新をさせていただく場合があります。
弊社ウェブサイトのご利用とお客様の責任について
弊社が運営するウェブサイト上で、前述の利用目的に合致する場合にのみ、お客様の同意に基づいて個人情報を収集するほか、ウェブサイト上のコンテンツにおいて、お客様のIPアドレス、クッキー情報等をお客様のブラウザから、自動的に受け取り、これをサーバーに登録することがあります。
かかる情報は、お客様が弊社ウェブサイトをより便利に、快適にご利用いただくために活用させていただきます。
弊社が運営するウェブサイト、および当該リンク先サイトのご利用については、お客様の責任において行われるものとし、これらウェブサイトから、お客様の個人情報を用いて取得された各種情報の利用によって生じる、あらゆる損害に関して弊社は一切の責任を負いません。
弊社は以上の方針について適宜、必要な見直しを行い、これを改訂することがあります。
すべての改訂はその都度、店頭および弊社ウェブサイト等においてお知らせいたします。 (平成29年5月30日 株式会社 ルネットe-face 個人情報保護管理責任者)